Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie Kaida Science personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops, dem Kauf von wissenschaftlichen Instrumenten, Laborgeräten und Lehrmitteln sowie bei der Nutzung eines Kundenkontos oder der Kontaktaufnahme verarbeitet. Welche Daten dabei verarbeitet werden, hängt von Ihrer Nutzung und den tatsächlich angebotenen Funktionen und Diensten ab.
Für eigenständige Angebote Dritter, auf die wir gegebenenfalls verlinken oder zu denen Sie beispielsweise zur Zahlungsabwicklung weitergeleitet werden, gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.
Welche Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, können insbesondere folgende Daten erforderlich sein:
- Kontakt- und Stammdaten: etwa Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie eine Telefonnummer, soweit diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Zustellung benötigt wird.
- Bestell- und Lieferdaten: etwa bestellte Artikel, Mengen, Bestellwert, Angaben zur Lieferung sowie Informationen zu Rücksendungen, Reklamationen oder Erstattungen.
- Zahlungsbezogene Angaben: je nach gewählter Zahlungsart beispielsweise Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen. Welche Zahlungsdaten uns oder einem Zahlungsdienstleister vorliegen, hängt vom eingesetzten Zahlungsverfahren ab.
- Kontodaten: sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, die hierfür angegebenen Daten und die mit dem Konto verbundenen Bestellinformationen.
- Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns bei Anfragen, Supportfällen oder sonstigen Mitteilungen übermitteln.
- Technische Nutzungsdaten: abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Zugriffszeitpunkte verarbeitet werden.
Angaben, die für eine Bestellung, die Lieferung oder die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sind, benötigen wir zur Durchführung des jeweiligen Vorgangs. Ohne diese Angaben kann die betreffende Leistung unter Umständen nicht erbracht werden. Bitte übermitteln Sie uns keine sensiblen personenbezogenen Daten, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.
Wofür wir Daten verwenden
- Zur Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie zur Abwicklung von Käufen, Rücksendungen und Erstattungen.
- Zur Zusammenarbeit mit Zahlungs- und Versanddienstleistern, soweit dies für Zahlung und Zustellung erforderlich ist.
- Zur Bereitstellung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern Sie diese Funktion nutzen.
- Zur Beantwortung von Anfragen und zur Unterstützung bei produkt- oder bestellbezogenen Anliegen.
- Zum Betrieb, zur technischen Wartung und zur Sicherung des Onlineshops sowie zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch und Betrug.
- Zur Verbesserung der Bedienbarkeit und des Einkaufserlebnisses, soweit entsprechende Auswertungen tatsächlich erfolgen und rechtlich zulässig sind.
- Zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, kann die Verarbeitung insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgen, etwa bei Bestellungen und produktbezogenen Anfragen. Weitere mögliche Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und berechtigte Interessen, beispielsweise an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop, sofern Ihre Interessen und Rechte nicht überwiegen.
Wenn für eine Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Das gilt insbesondere für bestimmte nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, soweit das anwendbare Recht dies verlangt.
Cookies und ähnliche Technologien
Unser Onlineshop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Diese können etwa dazu dienen, Warenkorbinhalte zu speichern, Anmeldungen zu ermöglichen oder notwendige Sicherheitsfunktionen bereitzustellen. Ob darüber hinaus Technologien zur Analyse oder Verbesserung der Nutzung eingesetzt werden, richtet sich nach den tatsächlich verwendeten Diensten und gegebenenfalls Ihrer Auswahl.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Technologien erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Soweit auf der Website entsprechende Einstellungsoptionen angeboten werden, können Sie dort Ihre Auswahl verwalten oder eine Einwilligung widerrufen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktion des Warenkorbs, der Anmeldung oder anderer Shopfunktionen beeinträchtigen.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich, gesetzlich zulässig oder durch Ihre Einwilligung gedeckt ist. Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten kommen insbesondere folgende Empfängerkategorien infrage:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und gegebenenfalls Erstattungen.
- Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung bestellter Waren und zur Bearbeitung von Rücksendungen.
- Hosting- und technische Dienstleister zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Website.
- Analysedienstleister, sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden und die hierfür geltenden rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Berater, Behörden oder sonstige berechtigte Stellen, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Die Weitergabe wird auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten begrenzt. Dienstleister können je nach ihrer Tätigkeit in unserem Auftrag oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung handeln.
Verarbeitung in anderen Ländern
Je nach Standort der tatsächlich eingesetzten Dienstleister kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb Ihres Aufenthaltslandes stattfinden. Soweit dabei besondere gesetzliche Anforderungen an internationale Datenübermittlungen gelten, sind diese einzuhalten. Bei Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann dies beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien erfordern.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke, die Vertragserfüllung, die Bearbeitung von Streitfällen oder die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Maßgeblich können insbesondere der Status einer Bestellung, die Dauer einer Kundenbeziehung sowie gesetzliche Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen sein.
Entfällt der Verarbeitungszweck und bestehen keine weiteren berechtigten oder gesetzlichen Gründe für die Speicherung, werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort und dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden, sowie Zugang zu diesen Daten.
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen oder Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.
- Erhalt oder Übertragung Ihrer bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten verlinkte Kontaktseite erreichen. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Je nach anwendbarem Recht haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dabei berücksichtigen wir Art und Umfang der Verarbeitung sowie die damit verbundenen Risiken. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und informieren Sie uns, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
Änderungen dieser Hinweise
Diese Datenschutzhinweise können angepasst werden, wenn sich unsere Angebote, die eingesetzten Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie zusätzlich über wesentliche Änderungen oder holen eine erforderliche Einwilligung ein.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie Kaida Science über unsere Kontaktseite: https://kaidascience.com/contact-us/.
